İade ve İptal Politikası

1. İptal

İşe başlamadan önce yazılı iptalde ön ödemenin tamamı ya da teklifteki oran iade edilebilir. İş başladıysa tamamlanan kalemler düşülerek bakiye hesaplanır.

2. İade süresi

Onaylanan iadeler, ödeme kanalına bağlı olarak çoğunlukla 7–14 iş günü içinde tamamlanır.

3. Revizyon

Teklifte yazılı revizyon hakkı ücretsizdir; kapsam dışına çıkan talepler ayrıca fiyatlandırılır.

4. Memnuniyetsizlik

İlk taslak beğenilmezse teklifte yazılı çerçevede yeniden çalışılır. Sınırsız veya kötü niyetli revizyon talepleri kapsam dışındadır.

5. Başvuru

İptal ve iade talepleri +90 535 218 30 45 numarasından ya da info@ovasoft.tr adresinden yazılı olarak iletilir.