SIK SORULANLAR
Sık sorulan sorular
Kapsam, süre, fiyat ve sorumluluk sınırları hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız bir şey varsa arayın, aynı açıklıkta cevap verelim.
Genel
Proje ne kadar sürer?
Kapsama ve içerik hazırlığına göre teslim takvimi keşif görüşmesinde yazılı olarak belirlenir. Tek sayfalı işler kurumsal sitelerden, kurumsal siteler de panel projelerinden kısa sürer.
Reklam bütçesi hizmet bedeline dâhil mi?
Hayır. Medya bütçesi doğrudan reklam platformuna ödenir ve sizin hesabınızda kalır; yönetim kapsamı teklifte ayrıca belirtilir.
Birinci sıra garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Reklam açık artırması ve organik sıralama için kesin sıra veya satış garantisi verilmez; ölçülebilir iyileştirme hedeflenir.
Kaynak kod ve panel kimde kalır?
Kaynak kod, panel erişimi ve veriler işletmenize aittir. Teslimde dosyalar ve yönetici hesabı size devredilir; ajansa bağımlılık kuran kilit koymayız.
Sadece e-ticaret mi kuruyorsunuz?
Hayır. Randevu ve çağrı odaklı kurumsal siteler de aynı altyapıda kurulur. Mağaza, stok ve kargo modülleri ürün satan işletmeye açılır.
Sayfadaki tutarlar bağlayıcı mı?
Sayfadaki tutarlar hizmet bedelidir ve KDV hariçtir. Kesin ücret, süre ve teslim yazılı teklifte belirtilir; kapsam değişirse teklif de değişir.
Ön ödeme alıyor musunuz?
Keşif görüşmesi ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. İşe başlamak için ön ödeme istenebilir; oranı ve takvimi yazılı teklifte yer alır.
Web tasarım
Site mobil uyumlu olur mu?
Evet. Tasarım telefon, tablet ve masaüstü ölçülerinde ayrı ayrı kontrol edilir.
Tasarım bana özel mi olacak?
Evet. Kurgu, yerleşim ve metin işinize göre kurulur; hazır şablon devredilmez.
Güvenlik sertifikası ve mobil uyum ek ücret mi?
Hayır. Site paketinde SSL ve mobil uyum vardır. Sanal POS ve pazaryeri senkronu e-ticaret kapsamındadır; kurumsal vitrinde zorunlu değildir.
Reklam yönetimi
Google Ads hesabı kimin adına açılır?
Hesap ve ödeme profili işletmeniz adına tutulur; ajans yalnız yetkilendirilmiş yönetim erişimiyle çalışır.
Google reklamları hemen sonuç verir mi?
Yayın hızlı başlayabilir; sağlıklı optimizasyon için yeterli gerçek veri ve düzenli ölçüm gerekir.
Yazılım
Hazır paket mi, özel yazılım mı seçmeliyim?
Süreçleriniz standartsa hazır çözüm daha ekonomik olabilir. Özgün iş kuralları ve entegrasyonlar varsa özel geliştirme değerlendirilir.
Yazılım sonrası destek veriliyor mu?
Bakım, yedekleme, güvenlik ve geliştirme kapsamı sözleşmede açıkça belirlenir.
Google Maps
Google harita kaydı ne kadar sürer?
Doğrulama Google'a bağlıdır; form ve kategori hazırlığı aynı gün başlar. Pin ve doğrulama kartı veya telefon süreci işletmeye göre değişir.
Yorum veya puan satın alıyor musunuz?
Hayır. Yalnızca hizmet alan gerçek müşteriye yorum bağlantısı gider. Teşvik karşılığı puan ve toplu sahte yorum profilin askıya alınmasına yol açar.
Yalnız kayıt mı yapılıyor, görünürlük çalışması da var mı?
Kayıt, kategori, saat, fotoğraf ve gerçek yorum akışı birlikte planlanır. Sıra garantisi yok; doğru profil ve içerik hedeflenir.
Google Maps kaydı pakete dahil mi?
Harita kaydı ve NAP düzeni yazılı teklifte ayrı kalem olarak görünür; tüm paketlere otomatik dahil değildir. Google'ın kendi doğrulaması (kartpostal, telefon, e-posta) OvaSoft dışında yürür.
Fiyat ve sözleşme
Pazaryeri ile kendi mağazamın stoğu birlikte mi yürür?
Pazaryeri stok senkronu ayrı bir kapsamdır ve teklifte ayrı kalem olarak yazılır; Mağaza Pro ve Mağaza B2B paketlerinde bulunur.
Paketlere kurulum ve eğitim dahil mi?
Evet. Landing page veya mağaza kurulumu anahtar teslim yapılır, panel eğitimi paket bedeline dahildir.
Numaranızı bırakın
Ücretsiz keşif görüşmesi. Kredi kartı gerekmez.